Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Onder deze Verkoop- en Leveringsvoorwaarden wordt verstaan:
Opdrachtnemer: AwakeningNu gevestigd te: 53 Route des Foissats, 58370 Villapourçon, Frankrijk.
Opdrachtgever: De contractuele wederpartij van AwakeningNu hierna te noemen: Cliënt.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van AwakeningNu, op alle overeenkomsten die AwakeningNu sluit en op alle overeenkomsten die
hiervan het gevolg kunnen zijn.
1.3 AwakeningNu wijst de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de cliënt uitdrukkelijk van de hand.
2. Aanbieding en totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand doordat cliënt een schriftelijke bevestiging zendt van de order of opdracht van AwakeningNu.
3. Prijs
AwakeningNu is gerechtigd de overeengekomen prijs tussentijds te verhogen, als en voor zover zich onvoorziene kostprijsverhogende omstandigheden
voordoen (zoals btw of belastingen) na het afsluiten van de overeenkomst, dan wel na het verzenden van de aanbieding.
4. Intellectueel eigendom
4.1 AwakeningNu behoudt te allen tijde alle rechten en copyrights op door hem gemaakte documenten, afbeeldingen, tekeningen, programmatuur en/of de hierop
betrekking hebbende informatie en kennis.
4.2 Het is cliënt verboden om van AwakeningNu ontvangen cursusmateriaal geheel, noch gedeeltelijk te kopiëren of aan derden te tonen of ter hand te stellen
zonder schriftelijke toestemming van AwakeningNu.
4.3 Door het volgen van de cursussen van AwakeningNu wordt cliënt eigenaar van de in lid 4.1 genoemde zaken en is gerechtigd deze te gebruiken binnen het
doel waarvoor ze door AwakeningNu verstrekt zijn.
4.4 Cliënt vrijwaart AwakeningNu voor inbreuken op intellectuele eigendomsrechten van derden.
5. Betalingsvoorwaarden
5.1 Tenzij anders is overeengekomen geldt dat betaling van deelnamekosten incl. eventuele verblijfskosten binnen 14 dagen na (deel)factuurdatum moeten zijn
voldaan.
5.2 Als daar naar het oordeel van AwakeningNu aanleiding voor bestaat is AwakeningNu gerechtigd om van cliënt voldoende zekerstelling van betaling te eisen.
Indien cliënt hier niet binnen de gestelde termijn aan voldoet raakt hij/zij in verzuim. AwakeningNu heeft dan het recht de overeenkomst te ontbinden en zijn
schade op de cliënt te verhalen.
5.3 De volledige vordering tot betaling aan AwakeningNu door cliënt is onmiddellijk opeisbaar als:Een betalingstermijn is overschreden als:
1. De cliënt failliet is, of in surseance is;
2. De cliënt als vennootschap wordt ontbonden of geliquideerd;
3. De cliënt als natuurlijke persoon onder curatele wordt gesteld of overlijdt.
5.4 Cliënt is rente verschuldigd vanaf 30 dagen nadat de factuur is ontvangen. Indien de factuur al is gestuurd voordat AwakeningNu de dienst heeft geleverd, dan
geldt een termijn van 30 dagen na de ontvangst van de dienst. Als de betaling niet binnen de overeengekomen termijn van 30 dagen heeft plaatsgevonden
treedt de wettelijke rente in werking zonder dat een aanmaning/ingebrekestelling vereist is.
5.5 Wanneer betaling niet binnen de overeengekomen termijn heeft plaatsgevonden is cliënt aan AwakeningNu alle buitengerechtelijke incassokosten
verschuldigd.
5.6 Als de werkelijk gemaakte buitengerechtelijke kosten de bovenstaande berekening overtreffen, zijn de werkelijk gemaakte kosten door cliënt verschuldigd.
5.7 Indien AwakeningNu in een gerechtelijke procedure in het gelijk wordt gesteld, komen alle proceskosten die hij in verband met deze procedure heeft moeten
maken voor rekening van cliënt.
5.8 Het recht van cliënt om zijn vorderingen op AwakeningNu te verrekenen is uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij AwakeningNu in staat van faillissement geraakt.
5.9 Als er sprake is van enige terugbetaling van cursuskosten van AwakeningNu aan cliënt zal die terugbetaling plaatsvinden binnen de termijn van 4 weken.
6. Onuitvoerbaarheid van de opdracht
6.1 AwakeningNu heeft het recht de overeengekomen werkzaamheden op te schorten als hij door omstandigheden, welke buiten zijn invloedsfeer liggen of
waarvan hij bij het sluiten der overeenkomst niet op de hoogte was of kon zijn, tijdelijk verhinderd is zijn verplichtingen na te komen.
6.2 Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt, kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Cliënt heeft in dat geval geen
recht op vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding geleden schade.
7. Ontbinding
7.1 Indien cliënt niet, niet behoorlijk of niet tijdig aan enige verplichting uit de met AwakeningNu gesloten overeenkomst voldoet, alsmede in geval van
faillissement, surseance van betaling of onder curatelenstelling van cliënt, is AwakeningNu gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden,
dan wel de (verdere) uitvoering van de overeenkomst op te schorten. AwakeningNu is in die gevallen voorts gerechtigd onmiddellijk voldoening van het haar
toekomende te vorderen.
7.2 Een en ander laat onverlet de overige aan AwakeningNu toekomende rechten, waaronder begrepen het recht op vergoeding van de door de ontbinding
geleden schade.
7.3 AwakeningNu is het geval van een ontbinding als in het eerste lid genoemd nimmer gehouden tot enige vergoeding van schade aan cliënt.
8. Annuleringsregeling
8.1 In geval van annulering van deelname door de cliënt aan een cursus of activiteit van AwakeningNu wordt het volgende tarief in rekening gebracht:
1. Vanaf 2 weken voor de aanvangsdatum van de cursus of activiteit: het volledige bedrag zoals in de deelname-overeenkomst is vermeld.
2. Vanaf 1 maand tot 2 weken voor aanvangsdatum: 50% van het bedrag zoals in de deelname-overeenkomst is vermeld.
3. Vanaf 2 maanden tot 1 maand voor aanvangsdatum: 25% van het bedrag zoals in de deelname-overeenkomst is gemeld.
8.2 In geval de opleider van AwakeningNu niet in staat is de cursus of activiteit(en) te geven (bijvoorbeeld door ernstige ziekte of andere vormen van overmacht) is
AwakeningNu gerechtigd de opdracht te annuleren. AwakeningNu is in dat geval verplicht om binnen 30 dagen na bekendmaking van deze overmachtssituatie
het cursusgeld te restitueren naar evenredigheid van het percentage van niet gegeven cursus- of activiteiten dagen.
8.3 AwakeningNu is gerechtigd een opleiding te annuleren indien het aantal deelnemers lager blijkt te zijn dan het in de opleidingsinformatie en op de website
gestelde minimumaantal.
9. Administratieve verwerking
9.1 Vragen van administratieve aard of met betrekking tot de cursus of activiteit via telefoon, e-mail of brief worden beantwoord binnen een termijn van 7
werkdagen na datum van ontvangst.
9.2 Indien vragen een langere verwerkingstijd nodig hebben ontvangt vrager binnen 7 werkdagen bericht op welke termijn antwoord verwacht mag worden.
10. Klachten- en beroepsregeling
10.1 In geval van een klacht vindt er een gesprek plaats tussen AwakeningNu bij monde van Alexander Zöllner en cliënt om het probleem op te lossen.
10.2 De klacht wordt altijd binnen 1 week bevestigd en in beginsel binnen vier weken afgedaan. In het geval dat afhandeling binnen die termijn niet haalbaar blijkt
te zijn dan wordt klager binnen twee weken na de datum van indienen van de klacht op de hoogte gesteld op welke termijn de afhandeling een feit zal zijn.
10.3 Een klacht zal door AwakeningNu te allen tijde vertrouwelijk worden behandeld.
10.4 Klachten en de wijze van afhandeling worden door AwakeningNu geregistreerd en voor de duur van 2 jaar bewaard.
11. Aansprakelijkheid
11.1 AwakeningNu is slechts aansprakelijk voor schade geleden door cliënt, die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een aan AwakeningNu toe te rekenen
tekortkoming, met dien verstande dat voor vergoeding alleen in aanmerking komt die schade, waartegen AwakeningNu verzekerd is, dan wel redelijkerwijs,
gezien de in de branche geldende gebruiken, verzekerd had behoren te zijn. Daarbij moeten de volgende beperkingen in acht worden genomen:
a. Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade, derving van inkomsten en dergelijke, door welke oorzaak ook ontstaan.
b. Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van derden is AwakeningNu nimmer aansprakelijk.
12. Bescherming Persoonsgegevens
AwakeningNu staat garant dat de door cliënt verstrekte persoonsgegevens op de door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AGV) gestelde
eisen en voorwaarden voldoen. De betreffende ‘privacyverklaring’ is in te zien op de website van AwakeningNu.
13. Vertrouwelijkheid
Alle informatie van deelnemers, over hun ervaringen, achtergronden en werkomgeving is vertrouwelijk en geheim en wordt op geen enkele wijze aan derden
gedeeld, zowel niet tijdens de cursussen / activiteiten of coaching trajecten als daarna.
14. Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing.
